Nicht wirklich...
Wäre nicht der erste Fall mit falschen Daten im Backend.
Der Fehler klingt aber ohnehin nicht nach fehlenden Abo, nur entfernen wir uns mit der Diskussion immer weiter vom eigentlichen Problem.
Es funktioniert für ein paar Minuten und dann nicht mehr.
Ich würde ja sagen -> Ab in die Werkstatt oder Kundendienst involvieren.
Aber hey, ist ja einfacher tagelang im Forum zu philosophieren