Navigationssystem G2x M340i OS 8 - stürzt bei google Maps (Android) regelmäßig ab. Wer hat ähnliche Probleme?

    • Neu

    Hallo zusammen,


    ich habe bei meinem BMW M340i (G2x) mit Operating System 8 ein sehr nerviges, reproduzierbares Problem und hoffe auf eure Erfahrungen oder Lösungsansätze.
    Sobald ich Android Auto aktiv für die Navigation nutze, stürzt das große Hauptdisplay (Central Information Display) nach etwa 15 Minuten komplett ab und wird schwarz.
    Der Ablauf ist immer exakt gleich:

    • Die Verbindung wird anfangs einwandfrei hergestellt und die Routenführung startet ohne Probleme.
    • Nach rund 15 Minuten stürzt das OS 8 komplett ab, der Bildschirm wird schwarz und die Navigation bricht ab.
    • Das Infotainmentsystem startet sich anschließend von selbst neu.
    • Das Instrumentenkombi (Tacho-Display hinter dem Lenkrad) bleibt währenddessen zwar an, wechselt beim Absturz aber in die Standardansicht. Wenn ich dort beispielsweise zuvor die Verbrauchswerte eingeblendet hatte, verschwinden diese und es wird nur noch die Geschwindigkeit angezeigt.

    Da mich diese regelmäßigen Abstürze während der Fahrt extrem stören, wollte ich fragen: Habt ihr ähnliche Erfahrungen mit OS 8 und Android Auto gemacht?


    Gibt es dafür bereits ein bekanntes Software-Update seitens BMW oder einen funktionierenden Workaround?


    Vielen Dank vorab für eure Hilfe!

    • Neu

    Mein Vater hat exakt dieses Phönomen bei seinem X1, auf einen Zusammenhang mit Maps kamen wir allerdings nicht. Da müssen wir mal experimentieren.


    Bei ihm müsste es allerdings OS 8.5 sein.

    • Neu
    Zitat von Diclac

    Sobald ich Android Auto aktiv für die Navigation nutze, stürzt das große Hauptdisplay (Central Information Display) nach etwa 15 Minuten komplett ab und wird schwarz.

    Auch nur dann, oder auch andere Android Auto fähige Apps?

    • Neu

    Ich hatte während meinem mehrtägigen Roadtrip, wo ich ausschließlich Google Maps via Android Auto genutzt habe, genau das gleiche Problem. Nur mit dem Unterschied, dass es bei mir sporadisch war und nicht alle 15 Minuten.


    Eine Lösung habe ich nicht, aber ich vermute stark, dass es am überhitzten Telefon liegt.

    • Neu

    Ist mir bei meinem Roadtrip vor 2 Wochen auch passiert. G23 440I OS 8, Navigation mit Google Maps über Android in Italien. Kurzer Ausfall des gr. Bildschimes, startete sich wieder nach ein paar Sekunden von selbst. Ja mein Handy war auch sehr warm.


    Passiert ist mir das aber schon einmal vor ein paar Wochen...kann aber nicht sagen wie ich mich habe navigieren lassen...


    Bis dahin habe ich keinerlei Probleme gehabt...bin aber auch immer bis dahin mit der BMW Navi unterwegs gewesen.

    • Neu

    Danke für alle bisherigen Antworten!

    Zitat von MrBlacky

    Nur mit dem Unterschied, dass es bei mir sporadisch war und nicht alle 15 Minuten.

    Bei mir tritt es nicht zwangsläufig exakt alle 15 Min. auf. Nochmal genauer:

    • Es tritt NUR auf, wenn ich über Android-Auto das Handy mit dem BMW koppel und für google Maps, also während der Navigation, nutze.
    • Manchmal dauert es bis zu 1 Std. während der Android-Auto-Navigation bis zum Ausfall des OS. Dann tritt der Absturz plötzlich bei recht kurzen Fahrten unter 15 Min. auf.
    • Das Handy stürzt "nicht" ab, ich spreche ausschließlich vom BMW OS (großer Bildschirm).
    • Mein Handy wird auch warm. Ich lade allerdings mit USB über die Mittelkonsole. Daran liegt es allerdings nicht. Außerdem bleibt das Handy einwandfrei in Betrieb.
    • Koppel ich das Handy mit dem BMW über Android-Auto - aber ohne Navigation, z.B. nur um die BlitzerPRO-App über Android Auto mitlaufen zu lassen, fällt das Display des BMW nicht aus.
    • Nutze ich das BMW hauseigene Navi vom OS, stützt ebenso nichts ab.



    Dann scheinen andere hier das Problem zu kennen. Ich hatte vor ca. einem Jahr ein BMW Remote Software Upgrade (RSU). Danach traten die Probleme auf! Vorher lief alles einwandfrei !!! => mit dem gleichen Handy/Setting.


    Ich werde jetzt die verschiedenen Fehlerspeicher/Infospeicher auslesen u. löschen. Vielleicht habe ich Glück und kann durch regelmäßiges Löschen der Fehler ein Abstürzen verhindern. Zweifelhaft, ob das funktionieren wird, aber es ist ein Versuch wert.

    • Neu

    Bei mir ist es wie gesagt genau das gleiche Fehlerbild, wenn es nicht exakt alle 15 Minuten passiert. Ich lade das Handy auch per Kabel. Es wird dennoch sehr heiß und ich bekomme manchmal auch den Hinweis, dass ich den Bildschirm ausschalten soll. Es ist nur eine Vermutung, dass es daran liegt. Aber zumindest wird das Handy manchmal tatsächlich so heiß, dass ich nicht mal mehr Google Maps auf dem Handy starten kann, weil er erst abkühlen muss.

    • Neu
    Zitat von Diclac

    Ich werde jetzt die verschiedenen Fehlerspeicher/Infospeicher auslesen u. löschen.

    Das wird dir nicht viel helfen, wahrscheinlich hast sogar gar kein Eintrag abgespeichert. Mit dem BMW-Tester könnte man noch ermitteln, wie oft die Headunit ein Reset durchgeführt hat.

    Ich würde als erstes, wenn es meiner wäre, ein Vergleichbares Endgerät verbinden und erneut bewerten.