Rückrufaktion: Anlasser / Starter

    • Neu
    Zitat von Icebaer

    Mahlzeit in die Runde,


    ich hab Anfang August einen G26 gekauft (Jahreswagen) und warte aufgrund der Situation mit dem Starter leider immer noch auf die Übergabe des Fahrzeugs. Der Händler kann mir nicht mal einen Termin nennen. Das nervt langsam ziemlich. BMW kundebetreuung hat nur mit einer nicht hilfreichen Mail geantwortet. Bin gespannt was kommt, habt ihr Ideen? Natürlich ist das Auto schon zugelassen, anfallende Kosten für Steuer und Versicherung übernimmt der Händler, wenigstens das. Schlimme ist, dass ich vorher nichts wusste von der Problematik, den hätte ich sonst nicht gekauft bei unbekannter Lieferung.


    Liebe Grüße

    bei mir ähnlich:


    habe auch einen (relativ jungen) gebrauchten gekauft, allerdings bei einem grossen unabhängigen händler.


    ich vogel dachte mir bei der probefahrt, dass BMW bei einem rückruf schon entsprechend aufgestellt sein wird und habe den kaufvertrag unterschrieben - das ist ca. 3 wochen her.


    seitdem schiebt der händler die schuld auf BMW. ich will weiterhin das auto haben, aber so langsam denke ich nach einem ausweg aus dem kaufvertrag nach... eigentlich hätte dem händler die meldung auffallen und das auto auch entsprechend 'verkaufsfertig' vorbereiten müssen.


    ehrlich gesagt, weiss ich nicht mal ob ein BMW dann noch in frage kommt...

    • Neu
    Zitat von taquilla

    Weiß zufällig jemand ob die Meldung im Display "Starter tauschen" von selbst verschwindet wenn die Werkstatt das irgendwie an die Server gemeldet hat oder wurde das vergessen zurückzusetzen und man muss nochmal hin ?


    Bei mir war die Meldung auch vier Wochen nach dem Tausch noch in der App. Hab Kundendienst angerufen und zwei Tage später war die Meldung dann verschwunden.

    Aktuell:

    BMW G20

    Bisher:

    Mini Clubman F54 Cooper S

    BMW F21 125dA

    BMW E91 335dA

    Volvo C70 D5

    Adria Twin

    VW Golf IV TDI

    VW Golf III TDI

    • Neu

    Ja herzlich willkommen im Club. Meine Übergabe sollte laut Vertrag 08/26 erledigt sein. Aber vermutlich eher gegen Mitte August laut Händler. Hat nicht geklappt und weiterhin keinerlei Termin ersichtlich. Habe auch schon überlegt diesen Weg zu gehen. Wie lange soll ich warten? 3 Monate ? Ich glaube kaum.


    Hast du schon ein gewisses Entgegenkommen des Händlers erfahren? Laut Forum gibt es ja als Besitzer oft einen 250€ Gutschein vom BMW.


    Das ist das mindeste, sehe es aber Normalweise eine andere Entschädigung. Meiner Meinung nach hätte der Wagen so niemals zum Verkauf angeboten werden würden, wenn nicht klar ist ob und wann ausgeliefert werden kann.


    Mit dem alten Starter ausliefern und nachträglich tauschen ist laut meinem Verkäufer von BMW nicht erlaubt.

    • Neu
    Zitat von Icebaer

    Hast du schon ein gewisses Entgegenkommen des Händlers erfahren? Laut Forum gibt es ja als Besitzer oft einen 250€ Gutschein vom BMW.


    Das ist das mindeste, sehe es aber Normalweise eine andere Entschädigung. Meiner Meinung nach hätte der Wagen so niemals zum Verkauf angeboten werden würden, wenn nicht klar ist ob und wann ausgeliefert werden kann.


    Mit dem alten Starter ausliefern und nachträglich tauschen ist laut meinem Verkäufer von BMW nicht erlaubt.

    natürlich hat der händler mir noch kein entgegenkommen angeboten, sondern lediglich auf die lieferprobleme von BMW verwiesen...


    also eigentlich müsste der händler bei jeder verzugswoche €500,- vom kaufpreis abziehen. wer sagt denn, dass ich mittlerweile nicht ein besseres angebot hätte finden können..?


    zum glück habe ich das geld noch nicht überwiesen...


    aber ja, auf jeden fall hätte man das auto nicht in dem zustand zum verkauf anbieten dürfen...