Automatische Reifenerkennung funktioniert nicht

Das mit der Reifenerkennung scheint wirklich ein Problem zu sein.

Ich hatte kürzlich zwei neue Winterreifen (hinten) beim BMW Händler gekauft.

Ich fragte noch, ob das mit der Erkennung weiterhin funktioniert -> Natürlich, kein Problem.

Wenn ich gleich losfahren würde, würden die Reifen automatisch erkannt.

Hat nicht funktioniert, auch nach mehrmaligem Probieren nicht.

Es kommt nach ca. 80 % immer diese Meldung:

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Im manuellen Modus werden alle vier Drücke korrekt erkannt. Nur die automatische Erkennung tut es plötzlich nicht mehr. Mit den bisherigen Sommer-/Winterreifen hat es die ersten drei Jahre bei jedem Saisonwechsel reibungslos funktioniert.

Heute Mittag wieder mit Termin hin zum BMW Händler, 30 km entfernt. Der hat es einige Minuten lang mit dem Tester versucht. Ohne Erfolg.

Dann hieß es "Wir müssen einen neuen Termin machen, die Software muss wahrscheinlich neu aufgespielt werden, dauert 4-5 Stunden."

Na toll! Da scheitert das System schon an einer simplen Reifenerkennung. Man hat ja auch sonst nichts zu tun, als seine Zeit mit sowas zu verplempern.

Ich hatte schon überlegt, es bei der manuellen Einstellung zu belassen, aber da kaufe ich schon teure Reifen direkt beim BMW Händler, da soll dann bitte auch alles funktionieren.

Zitat von Berofunk

"Wir müssen einen neuen Termin machen, die Software muss wahrscheinlich neu aufgespielt werden, dauert 4-5 Stunden."

Da hat der Händler aber nicht so viel Ahnung

Ich habe mich auch gewundert - ist ein BMW Vertragshändler hier in der Nähe.

Ich habe mich auch ziemlich geärgert, weil es erst noch hieß, das Software-Aufspielen solle ich bezahlen, weil die 3 Jahre Gewährleistung seit einer Woche abgelaufen sind.

Der Folgetermin ist jetzt erst in drei Wochen, vorher war nichts frei.

Dafür müssen sie den 3er jetzt morgens bei mir zu Hause abholen und ihn mir nachmittags wieder zurückbringen.

Zuerst hieß es, wir können Sie ja für die 4 Stunden in die Stadt bringen und sie können solange shoppen gehen. Also echt.

Ich bin vom Service (bei diesem Händler) leider zuletzt recht enttäuscht gewesen. Ewige Wartezeiten. Gefühlte Gleichgültigkeit. Neue Serviceberater ohne Empathie. War früher mal anders, da fühlte man sich noch eher "zu Hause". Das ist weg. Der nächste BMW Händler ist aber noch viel weiter weg. Darauf habe ich keine Lust. Dann verabschiedet man sich halt still und leise von der Marke und geht wieder zum VW/Audi Händler in 1.000 Meter Reichweite.

Zitat von Berofunk

Ich hatte schon überlegt, es bei der manuellen Einstellung zu belassen, aber da kaufe ich schon teure Reifen direkt beim BMW Händler, da soll dann bitte auch alles funktionieren.

Verstehe deinen Frust, aber würde mir den Stress wegen zwei Mal jährlich manuellem anlernen nicht antun.

Wieder 30km pro Strecke fahren, Auto stehen lassen wegen Update, wieder hin gondeln, usw.

Hatte das bei meinen beiden Sätzen ebenfalls.

Teilweise wurde erkannt und beim nachsten Start war wieder alles weg. Super nervig.

Seitdem nur noch manuell, weil das einfach funktioniert.

Vorteil auch, günstigere Sensoren aus dem Zubehör möglich und freie Reifenwahl, zu meist besseren Preisen.

entweder hat er die Reifen nicht richtig Programmiert oder es ist ein anderes Problem.

wenn die Sensoren einmal Drucklos waren verlieren die den gespeicherten Reifen und nur BMW kann die Programmieren.

meinen Satz Winterräder muss ich auch man eingeben, da hatte ich letzten Winter neue Reifen bei uns in der Firma drauf bekommen. Extra zu BMW fahren und die Programmieren lassen oder gar ein Komplettes Update bei BMW zu machen würde ich da definitiv nicht, kurz auswählen im Menü und fertig ist es

Zitat von ColtSteele

Hatte das bei meinen beiden Sätzen ebenfalls.

Teilweise wurde erkannt und beim nachsten Start war wieder alles weg. Super nervig.

Falls es im Frühling beim Wechsel auf die Sommerreifen wieder in einen Fehler läuft, laufe ich auch nicht mehr hinterher.

Dann belasse ich es bei der manuellen Einstellung und fertig.

Es ist halt echt nervig.

Termin bekommen für 13:00 Uhr. Um 12:50 Uhr war ich dort und habe mich angemeldet.

Um 13:30 Uhr kommt endlich ein Serviceberater und bespricht die Sache kurz. Wieder ein neuer, den ich vorher dort noch nie gesehen habe.

Um 14:00 Uhr kommt er zurück und meinte "Wir müssen einen neuen Termin machen...".

Mit Hin- und Rückfahrt ca. 2,5 Stunden Zeit verpemplert und 60 km Diesel verbrannt.

So, genug gemeckert, nützt ja nichts. Mit solchen Aktionen vergrault man sich Kunden wie mich, war leider nicht das erste Mal, dass es suboptimal lief. Ab und zu wird man ja von so einer Rating-Firma angerufen und soll den Werkstattbesuch bewerten...

Zitat von Berofunk

Dann hieß es "Wir müssen einen neuen Termin machen, die Software muss wahrscheinlich neu aufgespielt werden, dauert 4-5 Stunden."

Wenn ich sowas schon wieder höre oder lese…

Meine Vermutung liegt darin…

Zitat von Marcello

entweder hat er die Reifen nicht richtig Programmiert

Die neuen Reifen sind mit den Ventilen nicht „verheiratet“ worden!

Zitat von Marcello

wenn die Sensoren einmal Drucklos waren verlieren die den gespeicherten Reifen und nur BMW kann die Programmieren.

Daher hatte ich die Reifen ja extra bei BMW gekauft und man hat mir zugesagt, dass die Sensoren programmiert wurden. Ich hatte - wie gesagt - extra nachgefragt, weil ich schon häufiger von dieser Problematik gelesen hatte.

Und dann fährste nach Hause und bekommst nach 5 Minuten diesen Fehler präsentiert. Und denkst, okay, lass die Erkennung eben nochmal laufen. Und nochmal. Und nochmal. Und dann merkst du, irgendjemand hat Mist erzählt oder schlecht gearbeitet.

Aber jetzt genug davon. Ich sage in drei Wochen Bescheid, ob sie es hinbekommen haben.

Das waren die letzten Reifen, die ich bei einem BMW Händler gekauft habe. Woanders sind sie sogar deutlich günstiger, ei schau an.

Ich habe auch 2 Neue Reifen für hinten bekommen mit *,aber leider haben die kein QR Code drauf wie Vorne .Und seid dem geht das nicht mehr mit der Reifenerkennung .mfg

die haben alle keine QR Codes mehr, wir hatten die auch speziell für BMW und das wurde wieder geändert, jetzt müssen die man eingetragen werden anstatt das mit dem Programiergerät der QR Code gescannt wird