Inanspruchnahme Repair Inclusive für defekten Schalter für Parkbremse bei 330e

  • Hallo zusammen,


    ich habe einen pre-LCI 330e M Sport mit einem km-Stand von knapp 88000.

    Seit heute kann ich die Parkbremse nicht mehr mit dem Schalter in der Mittelkonsole lösen. Parkbremse anlegen mit dem Schalter funktioniert, aber das lösen halt nicht mehr.

    Es ist im Prinzip genau das gleiche Problem wie in den Threads


    Beim Kauf des Wagens habe ich eine EuroPLUS Garantie erhalten, nach Ablauf der EuroPLUS habe ich die BMW Repair Inclusive über meinen damaligen Verkäufer (Procar) abgeschlossen.


    Da das mein erster Defekt am BMW ist, wollte ich fragen, wie ich nun korrekt vorgehe. Muss ich zuerst bei Real Garant anrufen und denen Bescheid sagen, dass ich mich an Procar (meinen Verkäufer) wende, oder wende ich mich an Procar und sage denen, dass ich die Repair Inclusive habe?

    Wie würde es ablaufen, wenn eine Kulanzanfrage bei BMW erfolgreich wäre? Der Wagen ist um die 5 Jahre und hat knapp 88000 km runter, damit wäre eine Kulanz noch im möglichen Rahmen oder?


    Erstzulassung ist laut Brief Juli 2021 aber Herstellungsdatum laut CoC ist Oktober 2020.

    Danke schonmal