Nunja, man muss zwischen Unfall im Öffentlichen Raum und ein derartigen Vorfall im nicht Öffentlichen Bereich trennen. Man muss da taktisch vorgehen und im Gespräch zunächst mal anhören was die Werkstatt oder der Mitarbeiter dazu sagt. Lügt er kann man das mit der Dashcam andeuten, aber auch erst dann. Es ist wichtig so vorzugehen, weil erst wenn der andere Lügt ist die Dashcamaufnahme ein Beweis. Geht man direkt dort mit dem Vorwand der Dashcam rein, kann es ansonsten teuer werden.
Ist leider sehr häufig so, dass viele die Geschichte mit ich darf doch wohl filmen was und wo ich will auf die leichte Schulter nehmen, besonders wenn es um persönliches Eigentum geht.
Kenne auch ähnlichen Fall, allerdings von anderen Werkstatt und da wurde mit banalen Ausrede, wir wollten sie natürlich informieren und der Schaden wird ersetzt schnell die Angelegenheit geklärt.
Zwei Wochen später kam aber ein Schreiben von dem Anwalt der Werkstatt wegen Verletzung der AGBs, Betriebsgeheimnis usw. der Schadenersatz war 5 mal mehr als die Reparatur.