Übrigens hier das Foto
Also diese CCM legt nen Fehler ab und löst auch einen Teleservice Call aus.
Schon eine merkwürdige Vorgehensweise vom Händler.
Wenn er keinen Fehler gefunden hat, gibt’s auch keine Löschung, dann müsste der Fehler noch da sein.
Aber du kannst ihn ja fragen, ob er dir das Datenprotokoll der Auslesung gibt.
Die meisten erfassen dort die Autonummer, dann muss er es dir aushändigen, weil er personenbezoge Daten speichert.
Unabhängig davon würde ich mit dem Service Leiter mal drüber sprechen und die Kundenbetreuung kontaktieren. Ob das im Endeffekt was bringt weiß ich nicht, aber es verursacht zumindest Wirbel beim Händler, da er ne Stellungnahme abgeben muss. Und dann würde ich den Händler wechseln.
Weil auch wenn BMW etwas nicht als GW-Fall übernimmt, dann kann ja wohl der Händler das selber machen. Er ist immerhin der Vertragspartner.