Das wird vom CD-Service gesteuert, bzw. mit ner Vorgangsnummer bearbeitet, auf welche der Händler dann abrechnen kann?
Ja da gibt es dann einen Eintrag auf deine Fahrgestellnummer und unter der findet der Händler dann einen Maßnahmenplan für dein Auto.
Erfahrungsgemäß dauert das aber ewig, bis man den CD-Service dazu bringt bzw. an die richtige Stelle kommt, das einzutüten.
Aber wenn du jetzt noch eine 2022er Version drauf hast, dann ist da eh schon was arg. Hm. könnte auch sein, dass da generell das RSU nicht funktioniert.
Hast du noch GW? Sprich von wann ist dein Auto. Dann kannst das auch generell beim Händler reklamieren, da eine Fahrzeugfunktion nicht funktioniert.