Wasser läuft bei Regen in geöffneten Kofferraum

    • Neu

    henne: hast du die Ursache bzw. eine Lösung gefunden? Was hat die Werkstatt gesagt?


    Würde mich sehr interessieren, ich habe an meinem das Problem auch auf der Beifahrerseite, wenn auch nicht so krass wie bei dir.

    • Neu

    Hi , mein Arbeitskollege hatte bei seinem G21 dasselbe Problem , bei ihm wurde nach langem hin und her irgendeine Dichtung oben getauscht seitdem ist ruhe .

    Kann am Montag mal in Erfahrung bringen welche das genau war .

    • Neu

    Entschuldigt bitte, dass ich mich solange nicht gemeldet habe.


    Das Problem wurde mittlerweile behoben. Leistungen laut Rechnung:


    Abdichtung für Heckklappe ersetzen

    Heckklappe einstellen

    Dichtung Heckscheibe unten ersetzt

    Heckspoiler ab- und anbauen


    Das Spannende ist: Um zu prüfen, von wo das Wasser eindringt, mussten sie wohl alles zerlegen und das Ganze war sehr aufwendig. Angeblich hat alles zusammen über 5 Stunden gedauert.


    Nach Prüfung durch den Service-MA und Upload des Videos im Kulanz-Portal will BMW 100% der Teile- und 60% der Arbeitskosten übernehmen. Auf den Restbetrag wollte er dann wiederum irgendwelche Prozente anwenden. Nun habe ich kommentarlos nach anderthalb Wochen eine Rechnung über 215,- bekommen.


    Ich bin absolut zwiegespalten. Einerseits bin ich froh, dass das Problem gefixt wurde. Andererseits bin ich derbe angepisst, dass bei einem nicht einmal vier Jahre alten Fahrzeug dieser Klasse ein solcher Mangel auftritt. Normalerweise müsste BMW sich bei mir entschuldigen und 200 Euro geben 😀


    Mal gucken, evtl. kippe ich das nochmal selbst beim Beschwerdemanagement ein.

    • Neu
    Zitat von henne

    Ich bin absolut zwiegespalten. Einerseits bin ich froh, dass das Problem gefixt wurde. Andererseits bin ich derbe angepisst, dass bei einem nicht einmal vier Jahre alten Fahrzeug dieser Klasse ein solcher Mangel auftritt. Normalerweise müsste BMW sich bei mir entschuldigen und 200 Euro geben

    Leider bin ich immer noch nicht weiter. Wie seht Ihr das?


    Zahlen und Haken dran oder dranbleiben?

    • Neu

    Das hört sich jetzt bestimmt bescheuert an. Aber...


    Irgendwann ist die Hebamme nicht mehr schuldig!

    Rechnung zahlen und sich dran erfreuen dass es dicht ist! Besser auch fürn Blutdruck!


    Gruß Marcel