Beiträge von konsument4

Nase hin oder her, man kann natürlich alles absichtlich falsch verstehen. Fakt ist, dass eitliche BMWs diese Probleme machen. So viele, dass man mit normaler Vernunft nicht von Einzelfällen sprechen kann. Und, dass so ein Problem mMn nichtmal in ein Nicht-Premium Auto gehört.

Wie macht man das, dass man den Fahrwerksspezialisten geschickt bekommt? Ich habe auch versucht das Problem direkt mit BMW zu klären, wobei der Wagen aus 2021 ist und ich das Auto als Jahreswagen bei einem Händler gekauft habe.

Kann mich bzgl. des gesunken Qualitätsanspruchs bei BMW nur anschließen. Ich habe nach einer Beschwerde mit der Kundenbetreuung von BMW telefoniert. Der Herr am anderen Ende hat sich offensichtlich gar nicht näher mit meinem Problem befasst und wollte ständig über den neuen iX3 sprechen. Da liegt also der absolute Fokus.

Bei meinem ersten Elektroauto, das ich wahrscheinlich dieses Jahr noch bestelle, wäre es sicher ein BMW geworden. Aber aufgrund der Erfahrungen mit meinem 330D nehme ich eher Abstand von der Idee.

Ja, nach längerer Leidensgeschichte sehe ich es auch so, dass die Lemförder Köpfe wohl die einfachste Lösung sind (wobei ich selbst noch keine habe). Allerdings kostet das auch wieder gutes Geld. Wahrscheinlich 600 Euro, eher mehr, selbst bei einer freien Werkstatt. Und wie das dann mit Garantie / Gewährleistung aussieht, kann ich mir denken. Außerdem ist es fast unglaublich, dass BMW das Problem nicht selbst lösen kann.

Das Lenkgetriebe wurde in 2024 ja nur getauscht, weil das Problem auf das TKPS Lenkgetriebe zurückzuführen war (hab das Dokument nochmal angehängt). Aus meiner Sicht würde es aktuell reichen die Spurstangen zu tauschen, aber der Händler sieht überhaupt gar kein Problem, weil sie nichts gehört haben und meine geschilderten Probleme mit der Lenkung (zittrig, wellig, instabil) auf die Reifen zurückführen.

Anfrage an BMW, ob die auf Kulanz was machen, aber alles sehr(!) schwierig.

Heute bin ich wieder wegen den Spurstangen bei BMW gewesen. Stellt sich raus, dass man mir letztes Jahr gar kein JTEK Lenkgetriebe, sondern - trotz meines ausdrücklichen Hinweises bzgl. der Problematik und dem hier schon öfter verlinkten Dokument - doch wieder ein TKPS Lenkgetriebe verbaut hat. Also glatt gelogen (keine Dokumente weil BMW Garantie usw.). Und der Mitarbeiter, der mir gesagt hat, dass BMW keine TKPS mehr verbaut, ist nicht mehr dort.

Tja, jetzt bin ich aus der Garantie raus und aus der Gewährleistung auch. EuroPlus habe ich zwar, aber man könne es eh nicht nachvollziehen ... tada, jetzt ist es mein Problem. Man könne höchstesn BMW um Kulanz bitten, aber wahrscheinlich geht da nix. Wie unseriös kann man eigentlich sein!? Ja.

Für den Anwalt ist der Schaden wahrscheinlich zu gering. Vertrauen ist aber spätestens jetzt weg. Überlege, ob ich die Spurstangen einfach auf eigene Kosten mit den Teilen von Lemförder ersetze und die Bude endlich verkaufe. Was ein Theater.

Das mit den Geräuschen im warmen Zustand hört sich genau nach der Spurstangenproblematik an. Also die sollten mMn auf jeden Fall dann auch getauscht werden.

Übrigens nach meiner Laien-Bewertung alles auf den Nacken des Händlers, weil ist es nicht so, dass alles was innerhalb von 6 Monaten auftritt so behandelt wird, dass der Händler in der Beweislast ist. Also, dass es beim Kauf noch nicht da gewesen wäre. Wird er nicht können.

Naja, nach meiner Erfahrung würde ich den Wagen direkt zurückgeben und mir was anderes suchen. Vlt. helfen aber die neuen BMW Spurstangen auch.

Macbeth Die Geräusche als etwas anders zu bezeichnen, war vlt. etwas ungenau. Das eine Geräusch ist noch wie zuvor, wobei es jetzt nicht ganz so aufdringlich / oft ist und dazugekommen ist häufig ein lautes Knacken, wenn ich die Bremse löse.

Ja, kann aber auch etwas anderes sein. Ich habe jetzt nur noch Euro-Plus Garantie, aber hoffe, dass BMW das einsieht, dass sowas auch nicht bei einem gut 4 Jahre alten Auto geht.

Hallo,

nachdem im März 24 mein Lenkgetriebe von TKPS auf JTEKT getauscht wurde und nochmal Spurstangen gewechselt wurden, bin ich nach etwas mehr als einem Jahr Ruhe jetzt wieder im Thema. Wobei die Geräusche etwas anders sind und ich diesmal eine deutlich schwammigere / brüchige Lenkung spüre. Werde meinen Freundlichen also auch mal auf die hier genannte Servicelösung ansprechen.

Grüße