Absolut kundenunfreundlich! Ich hatte Ähnliches mal bei irgendeinem Modell vor meinem M3. Die NL HH hat geprüft, nichts gefunden, Autos getauscht, also kostenloser Leihwagen für den Tag, und gut wars. Nix Rechnung. Hätte ich auch nicht akzeptiert.
Aber man hört das immer öfter, dass gleichgelagerte Sachverhalte unterschiedlich behandelt werden, je nach NL oder Vertragshändler 🙈🤓