Ich kann deinen Frust verstehen, BMW hat hier echt eine unglückliche Namensgebung.
Daher nochmal der Hinweis: Niemals Service Inklusive Neuwagenpaket (Abschließbar bis vor dem ersten Service) mit dem Service Inklusive Plus Paket (Abschließbar bis 3 Monate nach EZ, inklusive Bremsenwechsel) verwechseln!
Dass du bei 12000km Laufleitungs das Service Inklusive Neuwagenpaket angeboten bekommen hast, ist grundsätzlich erstmal richtig, weil du damals eben noch nicht beim ersten Service warst. Daher hättest du zwischen Service Inklusive Neuwagen und Service Inklusive Gebrauchtwagen wählen können. In beiden wäre die erste Inspektion drin gewesen, nur dass das Neuwagenpaket ab EZ gezählt hätte, während das Gebrauchtwagenpaket erst ab der Inspketion bei 26.000 gezählt hätte.
Jetzt hast du aber die erste Inspektion schon hinter dir, hast aber scheinbar vorher das Service Inklusive Neuwagenpaket nicht abgeschlossen. Deswegen ist das Service Inklusive Neuwagenpaket für dich nicht mehr verfügbar (es kann nur VOR der ersten Inspektion abgeschlossen werden) und du müsstest das teure Service Inklusive Gebrauchtwagenpaket nehmen. Das widerum sollte eigentlich auch erst ab der nächsten Inspektion zählen, sprich du hättest es ca. 25000km ohne Nutzen. Da würde ich mit dem Kauf eher bis Black Friday warten.
(Anders sieht es natürlich aus, wenn dein
das ganze so gestalten würde, dass du das Paket noch rückwirkend abschließend kannst und der erste Service (also den, den du gerade hast machen lassen) noch abgedeckt wird . Dann widerum wäre aber natürlich auch das Service Inklusive Neuwagenpaket möglich. Deswegen glaube ich nicht, dass dein Händler das macht).
So, ich hoffe, dass jetzt alle Klarheiten beseitigt sind 