Ne also da kommt nichts, die AB vom Händler kommt erst wenn das Werk auch bestätigt hat, der Händler gibt das ja nur weiter vom Werk.
Das Werk plant die Fertigung dann so ein das das Ding in 10/24 beim Händler eintrifft, da findet keine Kommunikation mehr statt (Endkunde und Werk), es sei denn es verschiebt sich nach hinten. Der Händler sieht ja in seinem System wann das Werk den Auftrag eingeplant hat (in Kalenderwochen) und er kann diesen dann über die Order Nummer und der Orderstatus verfolgen.
Das hier vom Werk proaktiv immer wieder eine Aktualisierung an den Kunde geht ist nicht vorgesehen. Dafür ist der Händler da, welchen du dann ansprechen kannst wie der aktuelle Status ist.