Ich finde gut, was BMW im Vergleich zur (deutschen) Konkurrenz tut. Sind aber nur meine Erfahrungen und spiegelt nicht die der Allgemeinheit wider.
Der Ansatz ist aus meiner Sicht sehr gut. BMW war mit Connected Drive sehr früh ganz weit vor der Konkurrenz. Ich habe die Connected Drive App erstmals mit meinem E87 und einen 2009 iPhone 4s genutzt. Mit meinem E84 habe ich 2012 bereits mit Deezer natives Musikstreaming im Auto gehabt. Zur Erinnerung: Porsche hat vor ein paar Wochen feierlich angekündigt dass sie jetzt neuerdings mit Spotify natives Streaming in ihren Autos anbieten. Ganze 10 Jahre später. ?
Der frühe Vorsprung von BMW war Segen und Fluch zugleich. Segen, weil sie der Konkurrenz jahrelang weit voraus waren. Für Techniknerds wie mich u.a. ein Kriterium weiter BMW zu fahren, weil ich auf den ganzen Schnickschnack nicht mehr verzichten wollte.
Fluch, weil der ganze Kram auf Technologie basiert, die inzwischen veraltet ist. Die ganze Infrastruktur im laufenden Betrieb auf eine moderne cloudbasierte Plattform umzustellen ist eine Herkulesaufgabe. Es ist quasi wie ein Reifenwechsel während der Fahrt. Sowas geht nicht geräuschlos. Und man darf nicht vergessen: BMW ist „nur“ ein Autobauer, kein Softwareunternehmen. Dafür finde sie machen es ganz gut.
Natürlich gibt es noch Probleme und es nervt manchmal. Aber für mich ist es kein Beinbruch wenn mal der Kilometerstand nicht aktualisiert wird. Es ist allenfalls lästig. Mit OS7 sind wir ein wenig die Versuchskaninchen für cloudbasierte Technologie und RSU. Mit OS8 wird es sicher besser. Ich kann allerdings jeden verstehen, der es nicht akzeptabel findet mit seinem 75k teuern Premiumfahrzeug ein Versuchskaninchen zu sein. Ich persönlich kann damit leben wenn es manchmal nicht ganz rund läuft, solange mein Auto nicht stehen bleibt und die Displays dunkel bleiben. Die Freuden am Fahren überwiegt bei mir. Mich nervt allerdings die grottenschlechte Kommunikation von BMW zum Thema RSU Rollout.
Aber wie du schon sagst: die anderen können es auch nicht besser.