Beiträge von AndyG82

Zitat von bumbum

Es gibt Neuigkeiten:

Nachdem es vorletzte Woche noch "frühestens Mitte November" hieß, meldete sich BMW vergangenen Freitag "das Auto ist fertig, Fahrer fährt jetzt los zu Ihnen".

Ich sach: "Super, was war denn die Ursache für die Vibrationen?"

BMW: "Ähm, da haben wir nicht nach geschaut, wir haben nur den Turbo getauscht, weil Späne drin waren. "

Ich: "OK dann bitte noch nach den Vibrationen schauen, ich hatte ja bereits darauf hingewiesen. Wenn das Auto jetzt eh einmal bei euch ist, macht es ja wenig Sinn einen neuen Termin zu machen, Mietwagen und Auto erneut zu tauschen, Abholung zu organisieren etc. Außerdem ist ehrlich gesagt das Vertrauen für anstehende Urlaubsfahrt dahin, so lange die Vibrationen noch da sind. Wurde denn bei Spänen im Öl auch Ölkühler etc getauscht?"

BMW: "ne also dann müssen wir ihnen den Mietwagen ab jetzt in Rechnung stellen und werden nicht direkt an dem Auto arbeiten. Öl wurde gewechselt, Ölkühler nicht aber Ölwanne wurde gereinigt. Überhaupt endet ja das Leasing im Februar, bis dahin können sie bestimmt noch fahren und da ist ja die Frage ob sich das überhaupt noch lohnt da Aufwand rein zu stecken!"

Ich: "Es handelt sich um seit drei Monaten vorhandene, lauter werdende, lastunabhängige Motorvibrationen. Sie sagen mir also, dass wir das so lassen sollen und im Fall von Steuerkettenschaden etc. dann der nächste Besitzer das Problem hat!?"

BMW: "Ja, ist dann ja nicht mehr ihr Problem - man muss auch mal loslassen können!"

Ich schwankte zwischen Hörer anschreien oder einfach fallen lassen.

Nach Rücksprache mit unserer Fuhrparkleitung geht das Auto jetzt im November zu einem anderen BMW Händler.

@Peanuts ist keine Niederlassung, sondern ein Händler mit 29 Standorten.

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Krass!!!! Keine Worte außer.... KRASS!!!!

online im DLM

...Version 2023-4 ist verfügbar

Die Verteilung der Updates per OTA verläuft von Beginn an ähnlich wie russisch Roulette. Der eine kriegt die Kugel, der andere nicht....

Einziges kleines Problem beim Wechsel war, dass Binmerlink immer gemeldet hat, dass die Montageposition der Parkbremse nicht erfolgreich angefahren werden konnte. Das war offensichtlich eine Falschmeldung, ich konnte die Kolben mit dem Daumen ohne Hilfsmittel zurück drücken.

Ja das war bei mir auch der Fall. Ging aber trotzdem problemlos!

Zitat von Markus F.

Ich stelle jetzt mal die gewagte These auf, dass das Autohaus von BMW einen gewissen Betrag für das Lackieren der Haube und das Polieren des restlichen Fahrzeugs bekommen hat. Wenn der Händler die Ausgaben dann nicht mehr nachweisen muss, hat er sich vielleicht gedacht: "Hey, das, was auf dem Dach und der Heckklappe geht, geht auf der Motorhaube auch und die Differenz zwischen Lackier- und Polierkosten kann ich mir dann einstreichen als Kompensation für mein Entgegenkommen ggü. dem Kunden." Daher würde ich das mit dem Polieren der Haube auf jeden Fall mal direkt an BMW weitergeben.

Wenn BMW selbst das mit dem Polieren der Motorhaube nachträglich und entgegen der Absprache so "angeordnet" hat, dann würde ich das auf jeden Fall dort mal so richtig eskalieren. Das ist doch so oder so Verarsche hoch 10.

Wenn ich es richtig verstanden habe war es die Niederlassung, also BMW selbst! Kein Händler...

@Nick: Das ganze Theater in der NL Bonn?

Genauso ist es! Da war ich mit meinen 900 Euro vor 2 Jahren für 5J/100.000km ja sehr günstig dabei Allerdings black week

Zitat von Fulano

Kurze Frage es stimmt doch, dass ich SI auch vorher ab 2.000km bis zum erreichen machen kann oder nicht.

Kann ja schlecht einschätzen wo ich stehen würde in November

Ja, ab 2000 km vorher oder bis zu 2000 km nachher.....sobald der Service auf gelb springt, kannst Du ihn durchführen lassen

Den Ölwechsel nach 2 Jahren oder ca. 30.000 km hattest Du aber? Dann ist hier jemand sehr sehr sehr sehr vorsichtig gefahren, wenn der große Service erst bei ca. 74.000 km dran ist....sehr sehr ungewöhnlich. Ich fahre auch ziemlich vorausschauend und bei mir war der große Service bei nicht mal 50.000 km dran (der erste Ölwechsel bei 25.000).