Beiträge von unity4ever

Nächstes (und hoffentlich vorerst letztes) Update:

Hab das Fahrzeug gestern früh in der Niederlassung abgegeben und heute Nachmittag wieder abgeholt. Ursache waren nach Diagnose nicht näher benannte Kommunikationsprobleme zwischen Steuergeräten. Hardwaretechnisch wurden keine Fehler gefunden und es soll auch nichts mit dem Anlasser zu tun haben. Die Softwarestände der Steuergeräte wurden aktualisiert.

Ich hoffe jetzt einfach, dass der Fehler nicht wieder auftritt. Aber dass so ein reines Softwareproblem dafür sorgen kann, dass man den Wagen gar nicht mehr starten/bewegen kann, finde ich irgendwie auch bedenklich.

Bez. Starter: Wurde natürlich nicht getauscht, weil Ersatzteil nicht verfügbar. Ich werde kontaktiert, sobald wieder welche verfügbar sind Und lasse mich halt zwischenzeitlich weiterhin von der Meldung bei jedem Start und Stopp nerven. Das könnte man m.E. auch anders lösen, denn wenn bereits Kontakt zwischen Kunde und BMW zur Rückrufaktion stattgefunden hat und ich auf der Warteliste stehe, dann brauche ich keine tägliche Meldung und auch keine nervige Daueranzeige in der App.

So, kurzes Update: Wurde heute von der Niederlassung angerufen, verfügbare Informationen wurden vom Auto remote ausgelesen und analysiert.

Vermutung ist nach aktuellem Stand, dass es nicht am Anlasser liegt, sondern ein Kommunikationsproblem zwischen Motor- und Getriebesteuergerät vorlag.

Donnerstag hab ich den Servicetermin (eigentlich zu Tausch des Anlassers), dort wird dann noch mal am Fahrzeug diagnostiziert.

Und gleichzeitig wurde mir mitgeteilt, dass höchstwahrscheinlich kein Tausch des Anlassers stattfinden wird, weil nicht verfügbar.

Den Termin hatte ich übrigens konkret mit Bezug auf die Rückrufaktion schon Anfang August verbindlich vereinbart.

Mir ist schon klar, dass da jetzt viele Anlasser getauscht werden, aber es sollte doch auch möglich sein, Termine mit den vom Zulieferer

avisierten Mengen abzugleichen. Immerhin handelt es sich hier um eine Niederlassung und nicht um irgendeinen "Kleinhändler".

Gestern war ich mittags mit dem Auto kurz einkaufen, als ich zum Fahrzeug zurückkam, lies es sich nicht mehr starten und es kam folgende Fehlermeldung:

IMG_2908.jpeg

Fahrzeug wieder ab- und aufschließen, Zündung ein/aus brachte keine Änderung, bei Betätigung des Startknopfs passierte (außer Anzeige der Meldung) nichts, also Anlasser drehte gar nicht erst.

Aufgrund des Zeitdrucks hab ich das Fahrzeug dann dort stehen lassen und bin mit dem Bus zurück gefahren. Abends bin ich dann erneut zum Fahrzeug, eigentlich in der Absicht, auf Grund des Fehlers den BMW-Pannendienst anzufordern. Zu meiner Überraschung startete das Fahrzeug jedoch ganz normal, es gab keine Fehlermeldung und auch sonst keine Auffälligkeiten.

Meine Fragen an euch:

1. Hatte jemand dieses Fehlerbild schon mal? Falls ja, gab es eine diagnostizierte Ursache?
2. Kann es sein, dass der fehlerhafte Starter (Servicetermin für Austausch ist für Oktober vereinbart) für dieses Verhalten ursächlich ist?
3. Falls es am Starter liegt, hat jemand Erfahrungswerte, ob man bis zum Austausch eine kostenlose Ersatzmobilität angeboten bekommt?
   Ich hab natürlich jetzt jedesmal ein mulmiges Gefühl, wenn ich mit dem Auto irgendwo hinfahre, ob ich noch zurückkomme...

Danke schon mal für Rückmeldungen!

Reboot der Headunit schon versucht? Anleitung findest du hier im Forum