Hallo, ich habe heute Rückmeldung von meiner Werkstatt bekommen. Die Originale der Rechnungen könnte man mir nicht geben ... blabla. Aber dafür eine Aufstellung was gemacht wurde. Zuletzt wurden Spurstangen auf beiden Seiten ersetzt und eine Vermessung gemacht. Von Köpfen lese ich da nichts.
Wenn das klopfen weiterhin noch da ist, gehe ich nicht davon aus, dass die Spurstangen getauscht wurden.
Ich sehe es bei mir, außer „wir haben alles mögliche geprüft und nichts festgestellt“ ist nichts passiert. Nur bla bla
In der NL in Nürnberg ist man da schon weiter.
Nach einer PF ist alles nachvollziehbar und die Lösung des Problems wird umgehend umgesetzt. Zur Zufriedenheit des Kunden.
Das ist für mich ein professionelles Handeln, wie man es erwarten würde und selbstverständlich sein sollte.
Aber leider muss man sich zunehmend mit inkompetenten Leuten rumschlagen, die Geschichten erzählen, um die nervende Kundschaft loszuwerden.