Beiträge von frodo

Was und wie BMW tut wissen wir nicht, alles was sie aber bisher taten entspricht nicht dem was ich als Kunde erwarte.

Ausser Versprechen, Zeitschinden, Unwissenheit und zurückrudern seitens der Kundenbetreuung habe ich dort keine große Hilfe erhalten. Wobei sie immer sehr freundlich und hilfsbereit wirken. OK Connected Drive funktioniert nun etwas stabiler, das mag aber auch daran liegen das die BMW IT nun endlich ihre Server den Erforderungen für die verkauften Fahrzeuge angepasst hat.

Letztlich hat mir bisher ausschliesslich der Softwareupdate durch meinen BMW Händler weitergeholfen.

Welchen Sinn Office 365 Business Funktionen in meinem Auto haben weiss ich nicht, für mich sind sie nutzlos und ich würde mich freuen diese Apps löschen zu können.
Als privat Besitzer habe ich zwar Office 365 aber kein Business, die Kundenbetreung wollte mir vor ein paar Wochen mitteilen wie ich auf die im Connectdrive Portal konfigurierte Email Adresse zugreifen kann, heute bekam ich nun den Anruf das das im G20 nicht vorgesehen ist und ob es jemals geht ist nicht bekannt.

Die selbe Person die mir die Email als machbar erklärt hatte, meinte auch das ich bald ein Remote Software Update erhalten würde.
Wenn man aber bedenkt das erst die Connect Drive App angepasst werden mußte um hier das Daten Volumen über die eingebaute LTE Verbindung zu reduzieren und nun schon 5 Monate seit Erstauslieferungvergangen sind. Glaube ich nicht daran das es wirklich in absehbarer Zeit Remote Updates geben wird.

Erst mit dem nun in der Werkstatt eingespielten Softwareupdate funktioniert das Auto so wie ich es bei Auslieferung erwartet hätte, mit Ausnahme des selbstätigen Rückwärtsfahren was seitdem nicht mehr nutzbar ist, da das Auto nach rechts zieht und nicht mehr die selbe Strecke zurückfährt die ich vorwärts gefahren bin. Laut Kundenbetreung ist nun die Rückfahrkamera neu zu kalibrieren. Ich bin sehr gespannt was mein Freundlicher dazu sagt.

Bei diesen ganzen Schwierigkeiten erwarte ich von BMW zumindest das gleichziehen der Software mit dem G21.

Bei mir steht da auch nichts im Portal. Dort gibt es auch noch nicht die Release Informationen für meine 07/2019-37 unter Remote Update. Vermutlich weiss BMW gar nicht was mein Freundlicher aufgespielt hat...

Frage Dein Auto oder schaue im Software Beitrag oder im Drivers Guide.

Oder gehe in das Einstellungsmenü wo Du nach einem Remote Software Update Suchen kannst dort findest du auch die Version. Zumindest bei OS7

Ich gehe davon aus das der ständig aktualisiert wird. Am 30.07. war es 07/2019-37, zumindest wurde der seitens BMW meinem G20 aufgespielt.
Sicherlich gibt es aber für die einzelnen Komponenten noch andere Softwarestände, die lassen sich nur von uns nicht ermitteln.

Die BMW G20 die zwischen März - April ausgeliefert wurden erhielten die Version 03/2019 der Teil hinter dem "-" war aber zumindest bei den im Forum mitgeteilten Versionen nicht gleich. Da man von keiner Version 04-06/2019 was gelesen hat wird wohl nur alle 3 Monate eine neue Version publiziert. Lediglich der Teil hinter dem "-" wird in den 3 Monaten geändert. Vermutlich werden hierbei die gröbsten Fehler direkt beseitigt.

Das nächste größere Update wird es dann im Oktober geben mit 10/2019-xx .

Ich hatte den selben Softwarestand bis Ende Juli und einige deiner Fehler kann ich bestätigen, seit ich die Version 07/2019-37 habe sind keine der Probleme mehr aufgetreten. Diese gibt es bereits seit Juli wenn dir Deine BMW Werkstatt erzählt das es keine Update gibt dann haben die es einfach nicht gemacht.

Zitat von Quarkii

• Auf- und Zuschließen über Annäherung und Weggehen zum/vom Fahrzeug funktioniert nur sporadisch

Damit hatte ich keine Probleme.

Zitat von Quarkii

• Abschließen des Fahrzeugs bei offenem Kofferraum über die "zumachen und abschließen"-Taste reagiert nur sporadisch; entweder es geht oder es passiert nichts; dann muss man Heckklappe über die normale Schließen-Taste zumachen und Auto danach entweder mit dem Finger am Türgriff oder der Fernbedienung abschließen (da das Weggehen und Abschließen dann meistens auch nicht funktioniert)

Mein Kofferraum öffnet nur elektisch.

Allerdings könnte das Problem das du mit dem Komfortschliessen hast daran liegen, dass wenn du die Fernbedienung benutzt das Komfort schliessen erst wieder funktioniert wenn Du das Auto gefahren bist.

Zitat von Quarkii

• Bordcomputer stürzt manchmal ab (meistens nach Abstellen des Fahrzeugs und Weiterfahren innerhalb einiger Minuten); Folge: Im Cockpit ist auf der rechten Seite dann nur der Fahrmodus zu sehen (also D, S, etc.) und die BC-Taste am Blinkerhebel ist ohne Funktion. Nach Abstellen und etwas Wartezeit (so ca. 30 Minuten) geht es dann wieder

Das hatte ich mit deinem Softwarestand ebenfalls sporadisch, mit der aktuellen vom Juli ist es bisher nicht aufgetreten.

Zitat von Quarkii

• Navigationskarte speichert die anzuzeigenden Sonderziele nicht; Beispiel: Alles aus bis auf Raststätten; in der Regel am nächsten Tag dann wieder alle Sonderziele drin inkl. Einkaufszentren, Tankstellen, usw.

Das Problem ist mit der Juli Version behoben. Es gibt jetzt auch eine extra Themenkarte "Tankkarte".

Zitat von Quarkii

• Verbindung zum Handy funktioniert manchmal nicht automatisch, sodass man nach dem Einsteigen das Handy manuell verbinden muss (dabei kann es sein, dass das Handy schon für Musik verbunden ist, aber nicht für Telefonie)

Im iDrive Modus hat die Verbindung bei mir immer funktioniert.

Zitat von Quarkii

• CarPlay über WLAN funktioniert ohne Abbrüche so gut wie gar nicht

Mit aktiviertem CarPlay hatte ich ständig Verbindungsprobleme. Hier half es nur während der Fahr in den iDrive Modus zu wechseln. Das ist mit dem Juli Softwarestand komplett behoben . Egal was ich für ein Verbindungsmods gewählt habe das iPhone und zusätzlich ein iPad verbinden sich immer.
Auch kann man nun "ganz normal" zwischen Radio oder anderen BMW Quellen und CarPlay umschalten.

Ich würde in jedem Fall deine BMW Werkstatt darauf drängen den Update durchzuführen.

Mein BMW Ansprechpartner meinte auch das er keine Fehler im Speicher gesehen hat, wie auch wenn die Software fehlerhaft ist.
Letztlich werden im Fehlerspeiche alles protokolliert was nicht so läuft wie es soll, Hardwarefehler hatte mein Fehlerspeicher nicht.

Office 365 Business nutze ich nicht und eine Email App für andere Email Dienste habe ich nicht gefunden. Mit der alten BMW ConnectDrive Software (E90, F30) konnte man im Auto auf die Emails zugreifen.

Im Connected Drive Portal lässt sich aber eine andere Email Adresse und Provider konfigurieren, nur sieht man davon im Auto nichts.
Hierzu habe ich im Juni eine Email an die Kundenbetreung geschrieben, vor zwei Wochen hatte die mir nun telefonisch zugesichert das ich eine Email von der BMW Technik erhalte in der mir erklärt wird wie ich auf meine Emails über das Auto zugreifen kann.

Bisher ist hier aber noch immer nichts passiert.

Da geht es nur um die Verbrauchswerte bzw. CO₂Werte zu schönen. Da geht es um jedes Kilo deshalb sind auch die Runflat nicht mehr Serie. Mich wundert das die Windschutzscheibe in der Serie Akustikverglassung ist.
Ärgerlich finde ich den nicht mehr nutzbaren Platz unter dem Kofferraumboden. Nur damit der Akku fur den Plugin Hybrid Platz hat wurde hier für alle das Staufach entfernt.

Ein bischen dynamisch scheint es noch zu sein, ich habe ca. 1000 km gut gemacht. Aktuell 8200 km der nächste Servicebedarf (Motorölwechsel) ist in 18000 km. Oder spätestens April 2021 was zwei Jahren entspricht.

Die Meldung "Provider nicht erreichbar" hatte ich gestern auch, das lag aber an einer schlechten Internetverbindung.

Ich weiß nicht was BMW so treibt, seit gestern Nachmittag funktioniert bei mir der ganze Connected Drive Krempel nur noch sporadisch.