ich ?
Ich hab lediglich ein paar mails an den cd Service und meinen BMW Händler
geschrieben.
Die müssen Wirkung gezeigt haben; als ich mein Auto zum Update zum
Händler gebracht habe, hat die nette Dame am Counter gesagt „ ah, Sie sind
der mit der mail“. 
Ich bin nicht ganz sicher, welche Textpassagen für diesen nachhaltigen Eindruck
gesorgt haben; möchte hier aber ausdrücklich betonen, mich stets höflich und nie
persönlich geäußert zu haben.
Letztendlich bin ich zufrieden, speziell mit meinem Verkäufer da.
Wobei bei meinem Fahrzeug wohl ein Softwarefehler vorlag, weil auch schon
das Update nicht vollständig geladen wurde etc.
War mir dann letztendlich auch egal, Hauptsache es hat jetzt funktioniert und wird es zukünftig
tun 