hinfahren und mit dem Verkäufer direkt klären. (Maske nicht vergessen
) Wenn nicht, Verkaufsleiter auf der Matte stehen, wenn der nicht Geschäftsführer/Niederlassungsleiter. Wenn da nicht BMW Kundenservice anrufen, das man keine Informationen bekommt und Hilfe benötigt. Spätestens dann passiert was.
Manchmal muss man einfach freundlich aber Hartnäckig vor Ort sein auch an und mit Corona.